FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier findest du die wichtigsten Antworten zu Produkten, Größen, Versand und Rückgabe. Kurz und einfach erklärt.

 

Produkte & Größen

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Kleidungsstücke fallen größengerecht aus. Bestelle einfach deine normale Größe. Wenn du es lieber etwas lockerer magst, empfehlen wir dir, eine Nummer größer zu wählen. Zur Orientierung findest du bei jedem Artikel eine Größentabelle.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Textilien stammen von zertifizierten internationalen Partnern. Der Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland. Mit Sitz in Berlin, dem Herzen unserer Brand.

Was bedeutet Backprint?

Backprint bedeutet, dass das Design auf der Rückseite des Shirts platziert ist. Die Vorderseite bleibt dabei bewusst schlicht für einen cleanen, modernen Look.

 

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden mit DHL und senden dir eine Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versendet wurde.

• Deutschland: 3–5 Werktage, 4,95 € Versandkosten (gratis ab 60 €)
• Österreich: 3–7 Werktage, 6,95 € Versandkosten (gratis ab 60 €)
• Schweiz: 3–7 Werktage, 6,95 CHF Versandkosten (gratis ab 60 CHF)
• EU-Länder: 3–10 Werktage, 11,90 € Versandkosten

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja! Sobald dein Paket an DHL übergeben wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

📦 Hinweis:

Versand erfolgt ausschließlich aus Deutschland. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben oder Zollgebühren anfallen.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja. Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer.

 

Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein. Bitte melde deine Rücksendung vorher per E-mail an info@gym7ove.de. Sobald deine Rückgabe bestätigt ist, erhälst du alle weiteren Informationen per Mail

🖤 Beschädigter Artikel?

Melde dich bitte ebenfalls per E-Mail mit einem Foto an info@gym7ove.de, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

👉 Wichtig: Rücksendungen müssen vorher angemeldet werden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag über die von dir genutzte Zahlungsmethode.

Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 10–14 Tagen.

 

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Kreditkarte, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung, Shopify Payments.

In welcher Währung bezahle ich?

Alle Preise und Zahlungen erfolgen in Euro.

Bei Zahlungen aus Nicht-EU-Ländern (z. B. Schweiz) kann dein Zahlungsanbieter den Betrag automatisch umrechnen.

 

Noch Fragen? Wir helfen dir gern!

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@gym7ove.de oder nutze unser Kontaktformular unter Kontakt, wir sind für dich da!

💜 Dein Gym7ove Team